DRAMA! Kupcima masovno stižu uništeni Jeffree Star proizvodi - što Jeffree ima za reći u svoju obranu?

Svi nestrpljivo iščekuju novitete iz tvornice Jeffree Star, a za Halloween su to i dobili. Za ovu su prigodu organizirani posebni Halloween mystery boxevi u kojima se krije hrpa različitih proizvoda. Postoje kutijice tri veličine ispunjene ekskluzivnim proizvodima, a ovisno o veličini i cijeni, odabrani su proizvodi. Osim proizvoda koji su već svima poznati, unutra su i neki limitirani koji se mogu dobiti samo u ovom izdanju mystery boxeva. Jedan od tih je i novi Skin Frost highlighter, koji uredno svima stiže uništen. S obzirom da cijene nisu baš niske i pristupačne, kupci nisu sretni što im proizvod stiže u potpunosti razbijen.

@JeffreeStar MY MYSTERY HIGHLIGHTER CAME BROKEN!! #JeffreeStarCosmetics pic.twitter.com/JNjjt5vRGp

— (@buddyb4519) October 18, 2019

Taj se highlighter nalazi u najskupljoj kutijici, zbog čega je situacija još i gora. Jeffree je otkrio da se taj proizvod više nikada neće proizvoditi i da izgleda posebno, zbog čega su se ljudi 'zapalili' i krenuli naručivati. A onda kako su kutijice krenule dolaziti su stizala razočarenja.

The spooky and blinding Halloween #MysteryBox Skin Frost shade This was only available in the medium size box and will never be made again! Next Mystery Box launch will be on #BlackFriday next month
Photos: @Trendmood pic.twitter.com/AK0ckueZmU

— Jeffree Star (@JeffreeStar) October 20, 2019

Soooo I am happy with everything I got but the one thing I was excited about came broken @JeffreeStar pic.twitter.com/SBWuNQ9BBf

— Nowhere Girl (@Nowheregirl866) October 20, 2019

Was so excited to get @JeffreeStar Halloween mystery box but then unfortunately got the highlighter busted and even then it was amazing pic.twitter.com/GqtXI1vBTS

— Haley Wheeler (@Wheels_24) October 22, 2019

Just got my JSC mystery box today! I’m living and loving everything in it! Buuuut sadly the skin frost mystery highlighter is broken I ain’t mad really just a little upset over the highlighter honestly Im not mad at the fact I’m covered in it love the glow @JeffreeStar pic.twitter.com/duB7SF6PXq

— Destry_Ghost (@Kirito_Nun) October 21, 2019

Just opened my @JeffreeStar mystery box to find my skin frost highlighter completely shattered! Everything else in the box is absolutely stunning as always !! pic.twitter.com/2B04lPJF6w

— h a n n a h r o s e (@ArtsyroseTweets) October 19, 2019

Osim što je strgan, neki su mislili i da proizvod na sebi ima plijesan jer je imao neobične crne mrljice. Jeffree se javio i napomenuo da je su crni dodaci u highlighterima tu zbog estetskih razloga, zbog Halloweena. Bilo je i pitanja upućenih direktno njemu od kupaca koji su se pitali što sada? Gdje je problem i kako će se riješiti? Jeffree je odgovorio na kritike što je prije mogao. Javio je da svi koji su dobili uništen highlighter trebaju samo poslati sliku njegovoj korisničkoj službi i da će im biti poslan novi proizvod.

I pride myself on my customer service team and all anyone has to do is email a photo of the broken product and we will send out a new one. No tea, just for handling from USPS but we prepare of these moments and always have extra stock for CS issues like this!

— Jeffree Star (@JeffreeStar) October 20, 2019

Je li problem bio s dostavom ili Jeffreejem? Fanovi koji su dobili uništene proizvode nisu ništa rekli je li im stigla zamjena. Čak i oni proizvodi koji se prodaju izvan mystery kutijica također kupcima u zadnje vrijeme dolaze uništeni, pa i nekima iz Hrvatske. Zato oprez!