Taylor Swift našla se na udaru kritika nakon što su se fotografije s njezine privatne zabave u Londonu pojavile na Instagramu. Mnogi su ostali razočarani zbog njezina potpunog ignoriranja situacije u Beču, gdje je Swift bila primorana otkazati tri koncerta zbog prijetnje od terorističkog napada.
Nakon što su koncerti otkazani, Taylor se povukla u potpunu medijsku šutnju, bez ikakvih izjava ili objašnjenja. Iako bi se očekivalo da će se pjevačica obratiti svojim obožavateljima i pružiti im neku vrstu podrške ili objašnjenja, fanovi to nisu dobili.
Na fotografijama koje su osvanule na profilu Deuxmoi, Taylor se pojavila u elegantnom izdanju, odnosno u kombinaciji prikladnoj za zabavu. No, iako je u fokusu trebao biti njezin dolazak u London i nastavak turneje, obožavatelji su se umjesto toga usredotočili na njezino ponašanje i šutnju.
Komentari ispod fotografija jasno pokazuju negativne osjećaje njezinih fanova:
"Organizirala je zabavu, a nije objavila ništa o Beču? Nije u redu."
"Ariana se uspjela obratiti publici u Manchestru istog dana kad se dogodio napad. Ali, molim vas, nastavite s iluzijama kako joj nije dopušteno govoriti."
"Od superzvijezde godine do razočaranja godine."
"Ponaša se prema bečkim Swiftijima kao da su oni postavili bombu ili planirali napad."
"Okkk, osjećam se tako razočarano sada... I još uvijek čekamo objavu u kojoj bi barem rekla da razumije kroz što smo svi prošli posljednjih nekoliko dana u Beču."
I dok se neki fanovi nadaju da će Taylor uskoro prekinuti šutnju i obratiti se publici, drugi strahuju da je šteta već napravljena. Njezina tišina mogla bi imati dugoročne posljedice na odnos s obožavateljima, posebno onima iz Beča koji su se osjećali zanemareno u ovom teškom trenutku.