Neki ljudi jednostavno znaju s drugima. Gdje god se pojave, stvaraju dobru atmosferu, ljudi ih vole slušati i rado im se vraćaju. To nije neka magija – to je društvena inteligencija.
Dobra vijest je da to nije nešto s čim se morate roditi. Možete je razviti, svakim razgovorom, svakim pogledom, svakom porukom koju pošaljete. TikToker proudjiggy donosi 20 kratkih, ali poučnih rečenica koje će vam pomoći da budete bolji u odnosima s drugima – iskreniji, topliji i pametniji. I nije poanta u trikovima – poanta je u razumijevanju ljudi. U tome da naučite slušati, pitati i pokazati da vam je stalo. Jer na kraju, odnosi su ono po čemu mjerimo svoj život. A svatko od nas može postati netko tko unosi malo više svjetla u tuđi život.
1. Budite blagi prema osobi, ali čvrsti prema problemu
Kada nešto treba riješiti, nije poanta okriviti drugu osobu. Fokusirajte se na ono što ne valja, ne na to tko je pogriješio. Tako se gradi povjerenje, a ne dižu se zidovi.
2. Zamislite da je svaka osoba u vašem životu tu da vas nešto nauči
I oni dragi, i oni teški – svi nose neku lekciju. Pitanje je jeste li spremni učiti. Kad to prihvatite, manje ćete se ljutiti, a više razumjeti.
3. Pauza u govoru i kontakt očima – to je odraz samopouzdanja
Ne morate govoriti brzo da biste djelovali uvjerljivo. Kratka pauza i pogled u oči govore: "Ovdje sam i slušam." Ljudi osjećaju kad ih zaista gledate i čujete.
4. Dajte ljudima osjećaj da su važni – da su viđeni, da ih se sluša i da ćete ih zapamtiti
Ne mora to biti velika gesta. Dovoljno je da zapamtite što su vam rekli prošli put ili da ih pitate kako im je stvarno. To su stvari koje ljudi ne zaboravljaju.
5. Ime je nečiji najdraži zvuk – sjetite ga se i izgovorite s poštovanjem
Ne "ej", ne "brate", ne "gospođo" ako znate ime. Zovite ljude imenom. To ih dira više nego mislite.
6. Hvalite pred drugima, kritizirajte kad ste nasamo
Nitko ne voli biti posramljen. Ako imate nešto loše za reći, recite to u četiri oka. Ali kad imate nešto lijepo – recite to pred svima.
7. Prije nego što dajete kritiku, pokažite da vam je stalo
Ljudi lakše primaju kritiku kad znaju da ne dolazi iz ega, nego iz brige. Zato prvo pitajte kako su. Ili im zahvalite na trudu.
8. Očekivanja koja nikad ne izgovorite često završe kao razočaranje
Ne očekujte da drugi čitaju vaše misli. Recite što vam je važno. To nije slabost – to je poštenje.
9. Najbolji način da gradite mrežu poznanstava? Pomozite drugima bez da išta tražite zauzvrat
Kad pomažete iskreno, ljudi to osjete. Vratit će vam kad bude trebalo – i više nego što očekujete. To je pravo umrežavanje.
10. Pretpostavite da ljudi žele pričati s vama – jer većina nas se osjeća usamljeno
Ljudi nisu hladni, samo su oprezni. Kad vi napravite prvi korak, lakše se otvaraju. I često će vam biti zahvalni što ste to učinili.
11. Vježbajte da budete prvi koji će pozdraviti, pitati ili se nasmiješiti
Ne čekajte da netko drugi počne. Budite vi taj koji širi toplinu. Tako se stvaraju prijateljstva.
12. Umjesto da kažete "ali", probajte s "da, i..."
Tako pokazujete da slušate i da želite graditi na onome što je netko rekao. To je moćna navika koja mijenja ton svakog razgovora. Ljudi se osjećaju podržano.
13. Ostavite ogovaranje i žalopojke – to nikome ne koristi
Kratkoročno možda olakša, ali dugoročno vas udaljava od ljudi. Nitko ne voli negativnost. Umjesto toga – tražite rješenja.
14. Znati ispričati priču je supermoć – koristite je pametno
Kad pričate nešto s početkom, zapletom i završetkom, ljudi vas slušaju. Uče iz toga. I bolje vas pamte.
15. Budite kao psi
Biti pristupačan i otvoren donosi prilike. Ljudi se otvaraju onome tko ne sudi. Budite kao pas – vjerni, iskreni i radoznali.
16. Kvaliteta života često ovisi o kvaliteti vaših odnosa
Nije stvar u tome koliko imate, nego s kim to dijelite. Ulažite vrijeme i pažnju u ljude. To se uvijek isplati.
17. Okružite se ljudima koji će vam reći istinu, ne samo ono što želite čuti
Takvi prijatelji su zlato. Možda boli, ali raste se. I vi budite takva osoba za nekoga.
18. "Ne znam (još) ništa o tome" – to nije sramota, to je znak radoznalosti
Nitko ne zna sve. Priznati to otvara prostor za učenje. I gradi povjerenje.
19. Snimajte se dok govorite – poslušajte se kao da gledate utakmicu
Bit ćete iznenađeni koliko toga možete naučiti. Govor je vještina. A svaka se vještina može izbrusiti.
20. Pravi lideri stvaraju nove lidere – ne sljedbenike
Ako vodite ljude, dajte im prostor da rastu. Pokažite im kako, pa ih pustite da sjaje. U tome je prava snaga.